FAQ : vos questions sur la sécurité en entreprise
Les réponses ci-dessous s’appuient sur les textes officiels français (Code du travail, réglementation ERP, INRS), cités et à jour. Elles valent information générale : chaque situation s’apprécie selon votre activité, votre effectif et vos locaux. Un doute sur votre cas ? Posez-nous la question — réponse sous 48 heures ouvrées.
Premiers secours
Combien de secouristes (SST) faut-il dans une entreprise ?
Aucun ratio type « un pour dix » n'existe dans les textes. L'article R4224-15 du Code du travail impose au moins un salarié formé au secourisme dans chaque atelier à travaux dangereux et sur les chantiers d'au moins 20 personnes durant plus de 15 jours. Au-delà, l'article R4224-16 impose d'organiser les secours après avis du médecin du travail : c'est le niveau de risque, pas un quota, qui fixe le nombre de personnes à former (INRS).
Combien de temps une formation de secouriste du travail est-elle valable ?
Le SST se maintient par un recyclage tous les 24 mois (« MAC SST »), selon le dispositif national de l'INRS et de l'Assurance Maladie – Risques professionnels. Ce maintien et actualisation des compétences (MAC) suffit à conserver le certificat, sans repasser la formation initiale, dès lors qu'il est réalisé dans les délais.
SST ou PSC1 : quelle différence ?
Le SST (Sauveteur Secouriste du Travail) est le dispositif du milieu du travail, piloté par l'INRS et l'Assurance Maladie ; il intègre la prévention des risques de l'entreprise. Le PSC1 (Prévention et Secours Civiques niveau 1) est la formation grand public aux gestes de premiers secours, délivrée par des organismes agréés par la Sécurité civile. Les deux apprennent les gestes qui sauvent ; le SST est pensé pour le poste de travail. Voir nos formations secourisme.
Incendie et extincteurs
La formation à l'extincteur est-elle obligatoire, et à quelle fréquence ?
La loi impose un résultat, pas un diplôme. L'article R4227-28 impose que tout début d'incendie puisse être « rapidement et efficacement combattu ». Concrètement, l'article R4227-39 impose des exercices et essais périodiques au moins tous les six mois ; c'est la référence pour entraîner vos équipes à réagir et à manipuler les moyens d'extinction. Voir nos formations incendie.
Quel type d'extincteur pour des bureaux ?
Pour des bureaux, le risque dominant est le feu de matériaux secs (papier, bois, mobilier) : l'article R4227-29 impose au minimum un extincteur à eau pulvérisée de 6 litres pour 200 m², avec au moins un appareil par niveau. On complète par un extincteur CO₂ près des équipements électriques (serveurs, tableaux).
Eau, poudre ou CO₂ : quelle différence ?
Chaque agent extincteur correspond à des classes de feu (norme NF EN 2). En résumé :
| Agent | Classes de feu | Usage type | À éviter |
|---|---|---|---|
| Eau pulvérisée (+ additif) | A (et B avec additif) | Bureaux, locaux, matériaux secs | Feux électriques sous tension, huiles de cuisson |
| CO₂ | B | Équipements électriques, laboratoires (sans résidu) | Grands feux de solides |
| Poudre ABC | A, B, C | Polyvalent, extérieur, locaux techniques | Locaux informatiques (très salissant) |
Les feux d'huiles et graisses de cuisson (classe F) relèvent d'un extincteur spécifique classe F.
Quelle maintenance est obligatoire pour les extincteurs ?
Une vérification au moins annuelle. En ERP, l'article MS 38 impose un contrôle annuel par une personne compétente, avec étiquetage daté et registre à jour. Hors ERP, l'article R4224-17 impose un entretien selon une périodicité appropriée : l'annualité est la règle de l'art (norme NF S61-919) et l'attente des assureurs. Voir notre service de vérification.
Évacuation
À quelle fréquence organiser un exercice d'évacuation ?
Au moins tous les six mois pour les établissements concernés, selon l'article R4227-39 du Code du travail. La date et les observations doivent être consignées sur un registre tenu à la disposition de l'inspection du travail. Voir nos formations évacuation.
Quel est le rôle du guide-file et du serre-file ?
Le guide-file ouvre la marche et conduit son groupe vers le point de rassemblement par l'itinéraire prévu. Le serre-file ferme la marche : il vérifie que personne ne reste (bureaux, sanitaires), ferme les portes derrière le groupe et signale toute anomalie. Ces rôles doivent être désignés et formés à l'avance.
Comment évacuer une personne à mobilité réduite ?
On ne fait jamais évacuer seul quelqu'un qui ne le peut pas. Le principe réglementaire est l'espace d'attente sécurisé (zone à l'abri du feu et des fumées, à proximité d'un escalier) où la personne patiente en sécurité jusqu'à ce que les secours viennent l'évacuer, et l'organisation doit prévoir des équipiers désignés et un moyen d'alerte. C'est un point clé à intégrer au plan d'évacuation.
Santé et sécurité au travail
Qu'est-ce que le DUERP et qui doit le rédiger ?
Le document unique d'évaluation des risques professionnels est obligatoire pour tout employeur, dès le premier salarié. L'article L4121-3 impose d'évaluer les risques, et l'article R4121-1 impose de transcrire les résultats dans le DUERP. C'est le socle de toute la prévention.
À quelle fréquence mettre à jour le DUERP ?
Au moins une fois par an dans les entreprises d'au moins 11 salariés (article R4121-2), et à chaque aménagement important modifiant les conditions de travail, ou dès qu'une information nouvelle sur un risque apparaît. En dessous de 11 salariés, ces deux derniers motifs de mise à jour restent obligatoires.
Quelles sont les obligations de sécurité de l'employeur ?
L'article L4121-1 du Code du travail impose à l'employeur de prendre les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et protéger la santé physique et mentale des travailleurs : actions de prévention, d'information et de formation, et mise en place d'une organisation et de moyens adaptés, régulièrement actualisés. Voir notre accompagnement santé et sécurité au travail.
Défibrillateur et éclairage de secours
Un défibrillateur (DAE) est-il obligatoire dans mon établissement ?
Oui pour les établissements recevant du public, selon le décret n° 2018-1186 du 19 décembre 2018, avec un échéancier par catégorie : ERP de catégories 1 à 3 depuis le 1ᵉʳ janvier 2020, catégorie 4 depuis 2021, et certains ERP de catégorie 5 depuis 2022. Le DAE doit être visible, signalé et accessible en permanence. Vérifiez la catégorie de votre établissement.
À quoi sert un bloc d'éclairage de secours (BAES) et quelles vérifications ?
Le BAES prend le relais en cas de coupure pour éclairer les cheminements et baliser les sorties, avec une autonomie d'au moins une heure. Le règlement de sécurité (ERP) et la norme NF C 71-800 imposent des vérifications périodiques : contrôle régulier du bon fonctionnement et de l'autonomie, consignées au registre de sécurité. Voir nos équipements de sécurité.
Votre question n’est pas là ?
Dites-nous votre situation — activité, effectif, locaux : nous vous répondons précisément sous 48 heures ouvrées, devis compris.